Hieronder vind je een lijst met veelgestelde vragen, gesorteerd per categorie. Als je op de vraag klikt, verschijnt het antwoord. Mocht je een vraag hebben die niet in deze lijst staat, neem dan contact op via het contact-formulier. We zullen dan zo snel mogelijk reageren. We zijn niet telefonisch bereikbaar.
BabyTag
Wat zit er in 1 BabyTag pakket?
Je krijgt 6 BabyTags in dezelfde kleur (2x groot, 4x klein), en 6 sleutelhanger-ringetjes (RVS) om eraan te maken.
Hoe groot zijn de BabyTags?
De grote BabyTags zijn 7,7 cm x 1,8 cm
De kleine BabyTags zijn: 5,0 cm x 1,4 cm
Kan ik meerdere kleuren BabyTags in één BabyTag pakket bestellen??
Dit is helaas niet mogelijk. Voor elke kleur BabyTag moeten we handmatig een nieuwe kleur installeren, het kost te veel tijd en geld om dit steeds te vervangen. Als je meer kleuren wilt, kun je meerdere pakketten bestellen.
Kan ik meerdere namen in één BabyTag pakket bestellen??
Nee, dit is helaas niet mogelijk.
Hoe worden de BabyTags gemaakt?
De BabyTags worden geprint met een 3D-printer. Het plastic dat wordt gebruikt is PLA, bioplastic gemaakt van suikers.
Zijn de BabyTags veilig voor kinderen?
Vooropgesteld: de BabyTags zijn naamlabels, en geen speelgoed.
Toch hebben we goed nagedacht over de veiligheid, want ze worden natuurlijk wel gebruikt bij baby’s en kinderen! We maken de BabyTags daarom niet kleiner, gebruiken bio-plastic zonder giftige stoffen, en de ringetjes zijn van roestvrijstaal. Het gat waar de ringetjes doorheen gaan is stevig, zodat de BabyTag niet zomaar kan afbreken.
Verzending
Wat zijn de verzendkosten?
Wij versturen gratis de BabyTags met de brievenpost. Dit duurt meestal 1-2 dagen maar is niet traceerbaar via een code. Als je wel een traceerbaar pakketje wilt, kunnen wij voor € 3,90 de BabyTags versturen via PostNL brievenbuspakketje.
Als je meerdere pakketten bestelt, hoef je altijd maar 1x verzendkosten te betalen.
Versturen jullie ook naar het buitenland?
Mocht je een verzending naar het buitenland willen versturen, neem dan even contact op via de
contact-pagina, dan zoeken we samen uit wat er mogelijk is.
Wat is de levertijd?
Aangezien elk BabyTag-pakket op maat wordt gemaakt, hebben we even tijd nodig. We proberen ze zo snel mogelijk te verzenden, in ieder geval binnen 7 dagen.
Retourneren & klachten
Kan ik de BabyTags terugsturen?
De BabyTags worden speciaal voor jou gemaakt, met een gepersonaliseerde naam en kleur. We nemen dus geen bestellingen terug.
Mocht er vanuit onze kant een foutje gemaakt zijn, zullen wij dit natuurlijk rechtzetten. Neem dan contact op via de
contact-pagina.
Wat moet ik doen als ik een klacht heb over BabyTag?
Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met BabyTag. Neem contact op via de
contact-pagina, en we zullen kijken hoe we de klacht kunnen oplossen.
Over BabyTag
Waar komt het idee van BabyTag vandaan?
Het begon allemaal toen wij, Kevin & Cécile, op zoek waren naar een leuk cadeau voor ons neefje. We hadden een 3D-printer staan, en besloten leuke naamlabels te maken. Een leuk, persoonlijk, en handig cadeau! Ons neefje en zijn ouders kregen veel leuke reacties op het kinderdagverblijf, op straat en zelfs in de winkel, Daarom hebben wij besloten om BabyTag te starten.
